Política de privacidad

Última actualización: 9 de septiembre de 2026

TelePase es un servicio independiente de gestión de recargas y pasajes. Para comprar en tu nombre necesitamos algunos datos personales; acá explicamos cuáles, para qué los usamos y qué derechos tenés, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina.

Responsable del tratamiento

Qué datos recogemos

• Formulario y WhatsApp: nombre, número de teléfono o correo, y el detalle del pedido.
• Para emitir pasajes: los datos que exige cada empresa de transporte, normalmente nombre completo, DNI o pasaporte, fecha de nacimiento y, en vuelos, nacionalidad.
• Para recargar SUBE: el número de la tarjeta SUBE y el monto.
• Para cobrar: el pago se procesa a través de pasarelas externas (Mercado Pago, bancos). No almacenamos números de tarjeta.
• Navegación: el sitio puede usar cookies de analítica y publicidad (Google Analytics, Google Ads, Meta) para medir visitas y campañas. Podés desactivarlas desde tu navegador.

Para qué usamos los datos

• Responder a tu pedido y enviarte el precio final.
• Emitir el pasaje o la recarga en los canales oficiales de cada empresa, a tu nombre.
• Enviarte el pasaje, el comprobante de pago y avisos sobre cambios o cancelaciones.
• Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales.
• Medir el rendimiento del sitio y de nuestras campañas publicitarias.

No te enviaremos publicidad por WhatsApp ni correo salvo que nos lo autorices expresamente.

Con quién compartimos los datos

Solo con quien hace falta para completar tu pedido: la empresa de transporte o el operador de SUBE que emite el servicio, la pasarela de pago, y los proveedores técnicos que usamos para operar (alojamiento web, correo, WhatsApp, herramientas de analítica). No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con otros fines. Algunos proveedores están fuera de Argentina; en esos casos aplicamos las garantías que exige la ley.

Cuánto tiempo los conservamos

• Consultas sin compra: hasta 6 meses.
• Pedidos completados: durante el plazo legal de conservación de facturas y comprobantes.
• Números de SUBE y documentos: se eliminan una vez completado el pedido, salvo que nos pidas guardarlos para futuras compras.

Cómo los protegemos

Los datos se guardan en servicios con acceso protegido por contraseña y verificación en dos pasos, a los que accede únicamente el titular. La comunicación con el sitio va cifrada por HTTPS y las conversaciones de WhatsApp están cifradas de extremo a extremo.

Tus derechos

Podés acceder a tus datos, corregirlos, pedir que los eliminemos u oponerte a su tratamiento escribiendo a hola@telepase.com.ar. Respondemos en un máximo de 10 días hábiles. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos por incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

Menores

Podemos emitir pasajes para menores cuando los solicita un adulto responsable. No recogemos datos de menores de forma directa.

Cambios en esta política

Si la modificamos, publicaremos la nueva versión en esta página con la fecha de actualización.